자주 하는 질문

여러 결제 수단으로 결제 후 해지를 하면 환불은 어떻게 되나요?

영상 및 이용권 등의 상품을 결제를 하신 후 해지ㆍ환불을 원하시면

결제 수단에 따라 아래와 같이 환불이 진행이 됩니다.

 

 

① 실결제(카드/휴대폰/실시간 계좌 이체 중 하나)를 했을 경우

 

카드나 휴대폰, 실시간 계좌 이체를 이용하여 상품을 결제하셨을 경우,

결제일로부터 3일 이내에 해지 신청을 하시면 100% 결제를 취소해드립니다.

 

3일 이후 해지 신청을 하신 경우에는 결제 금액에서 일 사용료(1일 100원)와

취소 수수료(결제 금액의 30%)를 제외한 나머지 금액을 환불 신청시 기재해주신 계좌로 입금을 해드립니다.

 

결제 금액에 따라 발생한 LP마일리지는 해지 완료시 자동으로 차감됩니다.

 

 

② 실결제와 LP포인트, LP마일리지를 함께 사용하여 결제를 했을 경우

 

결제일로부터 3일 이내에 해지 신청을 하시면 100% 취소해 드립니다.

또한 결제 시 사용하셨던 LP포인트, 혹은 LP마일리지도 다시 적립해드립니다.

 

결제일로부터 3일 이후해지 신청을 하신 경우 일사용료 및 취소 수수료를 제외할 때

실결제 금액에서 우선 차감하고 난 후 LP포인트, LP마일리지에서 차감되고 나머지를 돌려드립니다.

 

 

결제 및 환불에 대해 더 궁금하신 점이 있으시면

고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

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