자주 하는 질문

비밀번호를 잊어버렸어요.

비밀번호를 잊어버리셨나요? 쉽고 간단하게 안내해 드리겠습니다.

컴퓨터일 경우 1-1부터,  스마트폰일 경우 2-1부터 보시면 됩니다.
[2-1로 바로 이동하기]


1-1. PC의 경우, 체인지TV 사이트 상단에 있는 [로그인] 버튼을 눌러주세요.


 


1-2. 로그인 화면에서 [비밀번호 찾기] 버튼을 눌러주세요.



1-3. 비밀번호 찾는 방법으로는 2가지가 있습니다.

① 등록된 휴대전화 번호로 비밀번호를 찾는 방법입니다. 
    아이디, 이름, 휴대폰 번호를 입력한 후, [인증번호 받기] 버튼을 눌러주세요.
    받으신 인증번호를 입력하고 [확인] 버튼을 눌러주세요.




② 등록된 이메일로 비밀번호를 찾는 방법입니다.
    아이디, 이름, 이메일을 입력한 후, [인증메일 발송] 버튼을 눌러주세요.
    그 다음 이메일주소로 온 메일을 열고 [이메일 인증하기] 버튼을 눌러주세요.




1-4. 회원님의 비밀번호를 재설정하는 페이지가 나옵니다.
      새로운 비밀번호를 입력한 후, [확인] 버튼을 누르면 로그인화면으로 넘어갑니다.




2-1. 모바일웹이나 앱일 경우, 오른쪽 상단에 있는 [로그인] 버튼을 눌러주세요.
      그 다음 로그인화면 중간에 있는 [비밀번호 찾기] 버튼을 눌러주세요.




2-2. 비밀번호 찾는 방법으로는 2가지가 있습니다.

① 등록된 휴대전화 번호로 비밀번호를 찾는 방법입니다. 
    아이디, 이름, 휴대폰 번호를 입력한 후, [인증번호 받기] 버튼을 눌러주세요.
    받으신 인증번호를 입력하고 [확인] 버튼을 눌러주세요.




② 등록된 이메일로 비밀번호를 찾는 방법입니다.
    아이디, 이름, 이메일을 입력한 후, [인증메일 발송] 버튼을 눌러주세요.
    그 다음 이메일주소로 온 메일을 열고 [이메일 인증하기] 버튼을 눌러주세요.




2-3. 회원님의 비밀번호를 재설정하는 페이지가 나옵니다.
      새로운 비밀번호를 입력한 후, [확인] 버튼을 누르면 로그인화면으로 넘어갑니다.



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